Как найти отель, не выходя из дома и забронировать его на определенные даты? В этом посте пошаговая инструкция о том, как пользоваться отельными поисковиками, на что обращать внимание при поисках и как выбрать гостиницу с оптимальным соотношением цены и качества. Мы пользовались отельным поисковиком, планируя свои путешествия по Вьетнаму, Филиппинам, Таиланду, Малайзии и Гонконгу.
Спланировать путешествие, не выходя из дому, с каждым годом становится все легче. Например, чтобы найти себе ночлег на курорте, раньше нужно было искать адреса и телефоны гостиниц, обзванивать каждую и выяснять стоимость номера в сутки.
Потом появились специальные сервисы онлайн бронирования, которые намного упростили задачу, т.к. автоматически подбирали отели по вашим запросам, отсортировывали их по цене и показывали отзывы постояльцев (позитивные и негативные).
Совсем недавно мы открыли для себя, что появились еще более умные механизмы, которые не только ищут отели, но и сравнивают цены на них в разных сервисах онлайн-бронирования. Т.е. они позволяют выявить сервисы, которые ставят наименьшую комиссию и предлагают наилучшие условия проживания, акции и скидки.
Я написала пошаговую инструкцию: как забронировать отель по интернету. Напечатайте в поисковой форме город, в котором планируете остановиться, даты заезда и жмите "Найти".
Я буду искать отель в Хошимине. В этом городе мы были три раза, каждый раз жили в разных отелях, которые находили как раз в отельных поисковиках. Первым делом вы попадаете на страницу с результатами поиска. Но они еще достаточно сырые, их нужно подогнать под свои запросы.
Сначала укажите привычную для себя валюту. Мы оплачиваем бронь отелей обычно рублевой картой Visa, поэтому мне удобнее смотреть цену в рублях.
Затем нужно уточнить - какой номер вам нужен: для одного, для двоих, для троих, семейный номер (обычно это несколько комнат и минимум 4 спальных места).
После этого поисковик предлагает нам выбрать, по какому критерию нужно отсортировать результаты. И тут надо решить, что для вас важнее: цена, популярность отеля, хорошие отзывы посетителей или звездность отеля. Лично я всегда ориентируюсь на отзывы посетителей, ведь отель и за 15-20 долларов может быть чистым и уютным, а по атмосфере и доброжелательности персонала ничуть не уступать четырех или даже пятизвездочному за 300 долларов в сутки. Вот вам такой пример ниже на картинке.
Поставив фильтр на "Отзывы", далее можно определиться с ценой. Лично мы в путешествиях предпочитаем селиться в бюджетных отелях. Да, среди них тоже можно найти довольно приличные варианты с чистыми и просторными комнатами. Слева есть колонка, в которой выбираем дополнительные параметры: цены от и до. Немаловажно и расстояние до центра города. Например, в Хошимине большинство отелей как раз и сосредоточено в центре. Поэтому ставим расстояние 2 км. В крупных городах, где жилье стоит дорого (например, Гонконг), а транспорт хорошо развит и относительно дешев, можно поселиться где-то на окраине, платить в 2-3 раза меньше за отель и ездить осматривать достопримечательности на метро или автобусах.
Я хочу сразу отсеять отели, которые не понравились постояльцам. Поэтому я ставлю рычажок "Отзывы" на от 7 до 10 баллов (1 балл - очень плохой отель, 10 - лучше не бывает).
Далее можно выбрать - нужен вам завтрак или нет, какого класса должен быть отель (количество звезд), можно даже шикануть и выбрать отель с собственным фитнес-клубом или бассейном.
В итоге я останавливаюсь на отеле с самыми хорошими отзывами - 9.3 балла из 10 возможных. Открываем подробную информацию о нем. На картинке ниже хорошо видно, что поисковик собрал данные с разных сервисов бронирования. Мы уже можем сделать вывод: один и тот же номер стоит в Agoda на 32 рубля дешевле, чем в Booking.com. 32 рубля - это такая мелочь, но если жить не 1 день, а неделю, то получится уже 224 рубля экономии - полноценный обед во вьетнамском уличном кафе. А если серьезно, в городах подороже (в Гонконге мы снимали номер за 4500 рублей в день!) разница может быть очень приличной.
Нажав на кнопку "Показать все комнаты", мы увидим, что в этом отеле можно забронировать еще много типов номеров: семейные, делюксы, с балконом или без.
Ну вот, остается только прочитать отзывы об этом отеле, оставленные в сервисах бронирования.
Они могут быть еще полезны и тем, что постояльцы иногда указывают полезные мелочи: местонахождение ближайших круглосуточных магазинов, недорогих кафе, автобусных остановок, стоимость такси из аэропорта и т.д.
Если вы определились с выбором, то можете прямо сейчас оплатить отель картой Visa или забронировать его, а заплатить за неделю до приезда. Большинство сервисов поддерживают такую "отложенную оплату".
Как вселиться в забронированный отель?
После оплаты брони вам вышлют отельный ваучер. Это листок, в котором указаны: адрес отеля (на английском и на местном языке), ваши паспортные данные, тип номера, а также даты заезда и выезда из отеля. Этот ваучер нужно будет просто предъявить в лобби отеля, показать паспорт (иногда еще требуют карту, с которой оплачивали бронирование) и через несколько минут вас отведут в номер.
Неприятности, которые могут поджидать при вселении в отель:
- Номер не того класса. Например, во Вьетнаме такие отельные разводы - сплошь и рядом. Вы заплатили за делюкс, а вас селят в крохотную комнату-шкаф без окна. Или в номере была указана ванная, а в вашем номере только душ.
Что делать? Спокойно доказывайте свою правоту, тыкайте носом в отельный ваучер с надписью "Deluxe", заходите на сайт бронирования и показывайте картинки номера. Обычно мгновенно срабатывает угроза позвонить и пожаловаться в сервис бронирования. За такую жалобу отель могут вообще исключить из списка поисковика и он лишится клиентов. Никто этого не допустит, поэтому вас тут же отведут в тот номер, который вы действительно оплатили (иногда в виде извинений селят в номер классом выше).
- Отель находится не в том месте, где вам было нужно. У нас был случай, когда мы собирались в Гонконг и выбрали в сервисе бронирования Agoda (тогда мы еще не пользовались единым поисковиком) фильтр "рядом с Гонконгом". Нам показали отель за 20 долларов в сутки в провинции Шеньчжень, всего в нескольких километрах от аэропорта Гонконга. Но по прилету, уже в аэропорту, поспрашивав у местных, как нам быстрее добраться в отель (всего несколько км), мы вдруг узнали, что находится он не на территории Гонконга, а в Китае! Все бы ничего, но для въезда в Китай нам нужна виза, которую нужно делать заранее. В общем, пришлось срочно бронировать другой отель прямо с ноутбука в аэропорту, а деньги за ту китайскую гостиницу просто сгорели.
Что делать? Внимательно изучайте всю информацию об отеле и обращайте внимание на мелочи.
- Отель плохой: воняет плесенью, тонкие стены, никудышная звукоизоляция, рядом вонючая забегаловка, накурено на этажах, не убирают в номерах и т.д. Причин, почему отель вам не понравился, может быть много. Как раз для того, чтобы избежать этого, мы и читаем отзывы на сайтах до бронирования.
Что делать? Можно перестраховаться и забронировать отель дня на три, а уже на месте продлить проживание (это можно сделать через тот же отельный поисковик или же заплатить наличными на месте). Но здесь нужно учитывать, что в праздники или выходные дни отель может быть забит под завязку и продлить на месте его не удастся.
Самое главное правило - не бойтесь отстаивать свои права. Вы заплатили деньги, а значит имеете право получить качественную услугу. Если не получается решить вопрос с персоналом гостиницы самостоятельно, не стесняйтесь звонить в службу поддержки сервиса бронирования. Их телефон есть в отельном ваучере. Звонить надо по скайпу, так переговоры обойдутся дешевле.
Если вы еще не купили авиабилеты, то возможно, вам пригодится этот пост:
Пошаговая инструкция: как найти и купить билеты на самолет в интернете
Если эта статья стала для вас полезной, не забудьте поделиться ею в социальных сетях. Также вы можете и дальше следить за нашими азиатскими путешествиями, подписавшись на рассылки анонсов новых статей в соцсетях или по имейлу. Все нужные кнопки в низу страницы.
Что взять в дорогу - собираем чемодан
Купить дешевый билет на самолет: пошаговая инструкция
Как арендовать дом в Азии: полезные советы
Чем кормить ребенка в путешествии по Азии
Шокирующая Азия: самые распространенные мифы
ТОП-10 самых распространенных "разводов" во Вьетнаме: ЧАСТЬ 1
